Le compte Découverte est-il vraiment gratuit ?
Oui, sans carte bancaire et sans limite de durée, pour 1 véhicule et 1 conducteur. C'est le compte idéal pour démarrer une activité : carnet de bord, dépenses et toutes les échéances réglementaires avec leurs rappels. Vous passez à une formule payante quand votre flotte grandit, pas avant.
Comment est calculé le prix de l'abonnement ?
En formule GPS, vous payez 9,90 EUR par mois et par véhicule équipé d'un boîtier. En formule Premium, chaque véhicule suivi dans l'outil compte, avec ou sans boîtier, à 19,90 EUR. Si vous retirez un véhicule, il n'est plus facturé le mois suivant : le montant s'ajuste automatiquement.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Aucun. Vous pouvez résilier à tout moment, sans frais. Le boîtier reste votre propriété. La carte SIM et la connectivité, elles, font partie du service : elles sont désactivées à la fin de l'abonnement.
Puis-je payer à l'année plutôt qu'au mois ?
Oui, avec deux mois offerts : 99,00 EUR par véhicule et par an en GPS, 199,00 EUR en Premium. Vous choisissez au moment de la souscription. Un véhicule ajouté en cours d'année est facturé au prorata jusqu'à votre date anniversaire.
Puis-je avoir une facture pour ma comptabilité ?
Bien sûr. Un reçu est émis à chaque paiement, téléchargeable depuis votre espace client.
Que se passe-t-il si je ne paie pas ?
Vous recevez un courriel de relance 3 jours après l'échéance. Si le paiement n'est toujours pas réglé 7 jours après, l'accès à l'application est suspendu. Dès que vous payez, l'accès est réactivé automatiquement, sans intervention de notre part.
Et si mon boîtier tombe en panne ?
Le boîtier est garanti 2 ans. Si une panne est constatée, nous vous envoyons un boîtier de remplacement. L'ancien est à retourner, à nos frais.